Suporte e gestão de TI
- Problema
- Falhas de TI interrompem o trabalho.
- Benefício
- Mais tempo para sua equipe cuidar da operação.
- Solução
- Monitoramento do ambiente e suporte que acompanha seus chamados.
Escolha pelo problema, não pela sigla
Quando a operação não pode parar
01 Suporte e gestão de TI 02 Servidor e nuvem 03 E-mail e Microsoft 365Quando o risco bate na porta
04 Backup e proteção de dadosQuando dá para o robô fazer
07 Automação com IAA especialidade da casa
08 TI para escritórios de contabilidadeEspecialidade DLLConteúdo e ferramenta aberta
Quando a operação não pode parar
Suporte e gestão de TI Falhas de TI interrompem o trabalho. Servidor e nuvem Seus sistemas dependem do servidor no escritório. E-mail e Microsoft 365 Contas e mensagens espalhadas dificultam a rotina.Quando o risco bate na porta
Backup e proteção de dados Backup sem conferência pode falhar na hora que você precisar.Quando dá para o robô fazer
Automação com IA Tarefa repetitiva consome tempo que a equipe podia usar melhor.A especialidade da casa
TI para escritórios de contabilidadeEspecialidade DLL Sistema contábil parado no fechamento atrapalha o escritório.Vazamento expõe 98% de falecidos. Ação coletiva na Inglaterra avança. Se um cliente seu está na lista, o CNPJ da sua empresa responde.
O maior vazamento do INSS colocou 2,8 milhões de CPFs na internet. Dados de falecidos, aposentados e segurados. Enquanto uma ação coletiva bilionária avança na Justiça inglesa, empresas brasileiras que usaram qualquer um desses números podem estar na mira da LGPD. A multa chega a R$ 50 milhões.
Você não precisa trabalhar no INSS para ser responsável. Se a sua empresa coletou, processou ou armazenou um desses 2,8 milhões de CPFs — para um cadastro, uma nota fiscal, um contrato — esse dado agora está comprometido. Sob a LGPD, a empresa que controla o dado (o seu CNPJ) responde pelo vazamento, mesmo que a origem do problema seja terceira.
A autoridade nacional pode aplicar uma multa simples de até 2% do faturamento, limitada a R$ 50 milhões. Por cada operação de tratamento. A conta sobe rápido.
O caso não ficou no Brasil. Advogados moveram uma ação coletiva (class action) na High Court de Londres contra as empresas por trás do vazamento. O pedido? Bilhões em indenizações para os afetados.
Esse movimento cria um precedente global. Mostra que os tribunais estrangeiros estão aceitando processar vazamentos de dados de brasileiros. Se o seu cliente for uma multinacional ou tiver assets no exterior, o risco jurídico se multiplica.
A maior parte dos CPFs vazados é de pessoas já falecidas. Pode parecer menos grave, mas não é. Dados de falecidos ainda são dados pessoais protegidos por um período. E são a matéria-prima perfeita para fraudes de identidade, abertura de contas fantasmas e golpes contra familiares.
Se a sua base tem um CPF que consta nessa lista, você precisa agir. A omissão agora pode ser lida como negligência depois.
O escritório contábil moderno não é mais um repositório passivo de dados. É o controlador do fluxo de informações sensíveis do cliente. CPF, endereço, renda, movimentação bancária.
Cada vez que um dado entra no sistema por um funcionário, um portal da prefeitura ou uma integração com o banco, o CNPJ do escritório assume a responsabilidade de protegê-lo. A automação elimina o digitar, mas concentra o risco. A DLL vê isso diariamente na jornada de digitalização dos parceiros: a segurança precisa ser a base, não um acessório.
O vazamento do INSS é um termômetro. Mostra que os dados brasileiros têm valor global e que a Justiça estrangeira está de olho. Para a empresa que trata um CPF, não importa onde o vazamento começou. Importa onde ele pode terminar: em uma multa de R$ 50 milhões e em um processo sem fim.
Quando o assunto sai do texto e vira incidente, o caminho é o chamado: ele registra data, contexto e responsável, e a equipe técnica trabalha em cima do que foi descrito.
O atendimento técnico da DLL é registrado em chamado, no portal oficial — é assim que o pedido ganha protocolo e histórico. O WhatsApp da DLL atende assuntos comerciais.