Suporte e gestão de TI
- Problema
- Falhas de TI interrompem o trabalho.
- Benefício
- Mais tempo para sua equipe cuidar da operação.
- Solução
- Monitoramento do ambiente e suporte que acompanha seus chamados.
Escolha pelo problema, não pela sigla
Quando a operação não pode parar
01 Suporte e gestão de TI 02 Servidor e nuvem 03 E-mail e Microsoft 365Quando o risco bate na porta
04 Backup e proteção de dadosQuando dá para o robô fazer
07 Automação com IAA especialidade da casa
08 TI para escritórios de contabilidadeEspecialidade DLLConteúdo e ferramenta aberta
Quando a operação não pode parar
Suporte e gestão de TI Falhas de TI interrompem o trabalho. Servidor e nuvem Seus sistemas dependem do servidor no escritório. E-mail e Microsoft 365 Contas e mensagens espalhadas dificultam a rotina.Quando o risco bate na porta
Backup e proteção de dados Backup sem conferência pode falhar na hora que você precisar.Quando dá para o robô fazer
Automação com IA Tarefa repetitiva consome tempo que a equipe podia usar melhor.A especialidade da casa
TI para escritórios de contabilidadeEspecialidade DLL Sistema contábil parado no fechamento atrapalha o escritório.A maior fuga de dados da história expôs milhões de brasileiros. Se sua empresa usou dados de clientes vazados, a LGPD pode aplicar multa de até R$ 50 milhões.
Um banco de dados com 26 bilhões de registros, incluindo nomes, CPFs, e-mails e senhas de milhões de brasileiros, está sendo vendido na dark web. A origem é um aglomerado de milhares de vazamentos anteriores, mas o impacto é novo: empresas que processaram esses dados agora podem ser responsabilizadas.
Não é um novo hack. É a consolidação. Criminosos compilaram dados de mais de 3.800 vazamentos conhecidos, como Serasa, Netshoes e lojas de varejo, em um único pacote. A ameaça muda: se um CPF vazado da sua base de clientes aparecer nesse "super vazamento", a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pode considerar que seu controle de segurança foi insuficiente. A brecha inicial pode ter sido há anos, mas a exposição contínua e massiva agrava sua responsabilidade hoje.
A LGPD não perdoa "já estava vazado antes". Se a ANPD investigar e concluir que sua empresa não tomou medidas técnicas adequadas para proteger os dados ou notificar os titulares, a multa pode chegar a 2% do faturamento da sua empresa no último ano, limitada a R$ 50 milhões por infração. O cálculo é por processo, não por CPF. Um único processo pode englobar milhares de registros.
Os criminosos não estão atacando sistemas agora. Estão atacando pessoas. Com e-mails, CPFs e senhas antigas (mas muitas ainda reutilizadas), a onda de golpes será monumental. Se um cliente seu for vítima de um phishing que use dados vazados da sua base, ele pode acionar judicialmente seu CNPJ por danos morais. O argumento será: "a empresa que tinha meus dados não me avisou que eles foram comprometidos".
Viram. A diferença é a escala e a facilidade para o criminoso. Antes, ele precisava cruzar várias listas. Agora, compra uma. Para a lei, a reexposição em massa demonstra que as medidas de mitigação pós-vazamento (como reset de senha obrigatório e monitoramento de contas) falharam ou nem existiram. Para o contador e o dono da PME, a pergunta prática é: você sabe quais dados de clientes sua empresa já processou e onde eles estão armazenados hoje?
A digitalização não é opcional. A segurança dos dados dentro dela, também não. Um sistema contábil integrado e seguro não é um custo. É a barreira que separa o escritório contábil estratégico de um evento que pode drenar anos de faturamento. A responsabilidade pelo CPJ sempre será do CNPJ. Nossa função é garantir que a tecnologia sob a qual esse CNPJ opera seja um aliado, não um vetor de risco. O megavazamento é um lembrete brutal: na era digital, a conformidade é a nova contabilidade.
Quando o assunto sai do texto e vira incidente, o caminho é o chamado: ele registra data, contexto e responsável, e a equipe técnica trabalha em cima do que foi descrito.
O atendimento técnico da DLL é registrado em chamado, no portal oficial — é assim que o pedido ganha protocolo e histórico. O WhatsApp da DLL atende assuntos comerciais.