Suporte e gestão de TI
- Problema
- Falhas de TI interrompem o trabalho.
- Benefício
- Mais tempo para sua equipe cuidar da operação.
- Solução
- Monitoramento do ambiente e suporte que acompanha seus chamados.
Escolha pelo problema, não pela sigla
Quando a operação não pode parar
01 Suporte e gestão de TI 02 Servidor e nuvem 03 E-mail e Microsoft 365Quando o risco bate na porta
04 Backup e proteção de dadosQuando dá para o robô fazer
07 Automação com IAA especialidade da casa
08 TI para escritórios de contabilidadeEspecialidade DLLConteúdo e ferramenta aberta
Quando a operação não pode parar
Suporte e gestão de TI Falhas de TI interrompem o trabalho. Servidor e nuvem Seus sistemas dependem do servidor no escritório. E-mail e Microsoft 365 Contas e mensagens espalhadas dificultam a rotina.Quando o risco bate na porta
Backup e proteção de dados Backup sem conferência pode falhar na hora que você precisar.Quando dá para o robô fazer
Automação com IA Tarefa repetitiva consome tempo que a equipe podia usar melhor.A especialidade da casa
TI para escritórios de contabilidadeEspecialidade DLL Sistema contábil parado no fechamento atrapalha o escritório.A unificação de impostos com IBS e CBS, a partir de 2026, exige planejamento contábil. Saiba como preparar sistemas, processos e clientes para uma transição estratégica e sem contratempos.
O ano de 2026 marca o início operacional dos novos impostos IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços), pilares da Reforma Tributária. Para escritórios contábeis e suas empresas clientes, a preparação deve começar em 2024, com foco em adaptação de sistemas e processos.
A principal mudança é a consolidação de cinco tributos federais, estaduais e municipais (como ICMS, ISS, PIS e Cofins) em dois: o CBS, federal, e o IBS, de gestão compartilhada. Na prática, isso significa:
Para o contador, o papel evolui da digitação repetitiva para a análise estratégica das novas categorias de incidência e a orientação proativa dos clientes.
A adaptação bem-sucedida depende de ações tomadas com antecedência. O caminho é técnico, mas planejado.
Converse com seus fornecedores de software contábil e ERP sobre os cronogramas de adaptação às novas regras. Certifique-se de que as soluções utilizadas pelo escritório e indicadas aos clientes estarão prontas para lidar com as novas tabelas, cálculos e obrigações acessórias.
Inicie um levantamento detalhado do portfólio. Classifique cada cliente conforme seu setor (comércio, indústria, serviço específico) para antecipar em qual categoria do IBS/CBS ele se encaixará. Isso permitirá estimar impactos financeiros e comunicá-los com tempo.
Invista em treinamento técnico sobre os novos conceitos, como a definição de base de cálculo, regras de crédito e o funcionamento do portal único. A expertise interna será o ativo mais valioso para guiar os clientes com segurança.
Este ano, crie um projeto interno chamado "Transição 2026". Designe um responsável, faça o diagnóstico dos sistemas atuais e agende reuniões com os principais fornecedores de tecnologia. Paralelamente, comece a incluir o tema nas revisões trimestrais com clientes-chave, posicionando seu escritório como fonte de orientação.
A comunicação clara e educativa evitará ansiedade e construirá confiança. Aborde o tema com serenidade e autoridade.
A digitacao evolui. O contador estrategico se fortalece. A Reforma Tributária reforça essa transição. Com a automação dos processos de apuração e entrega, o profissional contábil ganha espaço para atuar como consultor, analisando o impacto fiscal nas decisões de negócio, auxiliando no planejamento e garantindo a conformidade de forma mais inteligente.
Existe um tema importante. Existe um caminho. A DLL orienta. A preparação técnica começando agora transforma um desafio de adaptação em uma oportunidade de consolidar parcerias, modernizar o escritório e oferecer um serviço de ainda maior valor para a PME brasileira.
Quando o assunto sai do texto e vira incidente, o caminho é o chamado: ele registra data, contexto e responsável, e a equipe técnica trabalha em cima do que foi descrito.
O atendimento técnico da DLL é registrado em chamado, no portal oficial — é assim que o pedido ganha protocolo e histórico. O WhatsApp da DLL atende assuntos comerciais.